安装包下载 - 开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站
本页集中提供开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站各客户端的安装包获取入口，覆盖安卓移动端、iPhone客户端、Windows端与Mac版四类设备。每个条目下方都附有对应的安装步骤与首次启动注意事项，方便你按机型对照操作。安装前建议先确认设备剩余存储空间充足、系统版本符合要求，并保持网络连接稳定，避免下载中断导致安装包不完整。若安装过程中遇到系统拦截或版本冲突，可先查阅本页下方常见问题部分，按给出的排查顺序逐项处理，多数情况无需重新下载即可解决。
各端下载
安卓移动端
适配主流安卓机型
在手机浏览器打开本站，进入本页点击下方按钮获取安装包文件，下载完成后在通知栏或文件管理器的“下载”目录中找到该文件点击安装。首次安装需在系统设置中为当前浏览器或文件管理器开启“允许安装未知来源应用”权限，安装完成后建议关闭该权限。首次启动会请求存储与网络权限，用于缓存赛事数据与播放画面，拒绝后部分页面可能无法正常加载。
下载安卓安装包iPhone客户端
支持画中画播放
请使用 Safari 浏览器打开本页，点击下方按钮后系统会提示安装描述文件或跳转至安装引导页，按屏幕提示依次点击“允许”“安装”即可。若此前安装过测试版本，需先在“设置 - 通用 - VPN与设备管理”中删除旧描述文件再重新安装，否则会出现签名冲突。首次启动请在“设置 - 通用 - 后台App刷新”中保持开启，画中画功能需在播放界面手动点击画中画图标触发。
下载iPhone安装包Windows端
支持 Win10 / Win11
在电脑浏览器打开本页下载安装程序，文件通常保存在“下载”文件夹中，双击运行后按向导选择安装目录即可，建议不要安装在系统盘根目录。安装过程中若出现 SmartScreen 蓝色提示窗口，点击“更多信息”后再点“仍要运行”继续。首次启动请右键选择“以管理员身份运行”，确保程序能正常写入配置与更新文件，之后可从开始菜单正常打开。
下载Windows安装包Mac版
安装包约 90MB
在 Mac 上使用 Safari 或 Chrome 打开本页下载安装包，下载完成后双击打开磁盘映像，将应用图标拖入“应用程序”文件夹完成安装。首次打开若提示“无法验证开发者”，请前往“系统设置 - 隐私与安全性”，在安全性一栏点击“仍要打开”并输入开机密码确认。若设备为 Apple 芯片机型，首次启动可能提示安装 Rosetta 组件，按提示点击安装后重新打开即可。
下载Mac安装包答疑
安装失败怎么办？
先确认安装包是否下载完整，可对比文件大小是否与页面标注一致，若明显偏小说明下载中断，删除后重新下载。安卓设备常见原因是未开启未知来源安装权限，或系统安全中心拦截了安装行为，请在设置中放行后重试。Windows 端若提示缺少运行库，请先安装系统更新补丁再运行安装程序。若多次失败，可重启设备后清理临时文件再试，仍无法解决时请记录报错提示文字并联系客服核对。
提示来源不明如何处理？
该提示是系统对非应用商店渠道安装包的常规安全提醒，并不代表文件有问题。安卓设备可在“设置 - 安全 - 更多安全设置”中临时允许当前来源安装，安装完成后建议改回默认设置。iPhone 用户如遇“未受信任的企业级开发者”提示，请前往“设置 - 通用 - VPN与设备管理”，找到对应描述文件点击“信任”。Mac 用户则在“隐私与安全性”中点击“仍要打开”。请只从本页提供的入口获取安装包，不要使用来源不明的第三方文件。
如何更新到新版本？
新版本发布后，打开客户端时通常会有更新提示，按提示确认即可自动完成覆盖安装，原有登录状态与设置会保留。若未收到提示，可回到本页重新下载最新安装包，Windows 与 Mac 端直接覆盖安装到原目录即可，无需先卸载。安卓端如需手动更新，请先卸载旧版本再安装新包，卸载前请确认已记住账号信息。iPhone 客户端更新需重新走一次描述文件安装流程，安装前请先删除旧描述文件，避免签名冲突导致更新失败。
多设备是否可同时登录？
同一账号支持在手机与电脑等多个设备上登录使用，但同一时间建议只在一台设备上进行观看或操作，避免数据同步出现延迟。若在另一台设备登录后收到原设备下线提示，属于正常的安全机制，重新在原设备登录即可。若怀疑账号被他人使用，请立即修改登录密码，并在所有设备上退出后重新登录。不同设备间的收藏与观看记录会在联网状态下自动同步，离线期间产生的记录将在恢复网络后补传。